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Principios de la calidad total /

By Omachonu, Vincent K.. México : Trillas, 2014 . 352 p. : , Incluye bibliografía, índices; 3 capítulos nuevos y capítulos 2,3,6,7,9,13,15 y 19 ampliados. 27 cm.. 9786071720115

Place Hold on Principios de la calidad total /

Administración por Calidad Total , 14 indicadores del exito

By Alvarez Bueno, Elias. Medellín Litodos 1991 . 332 p. / 25 cm

Place Hold on Administración por Calidad Total

Gestión por procesos

By Agudelo Tobón, Luis Fernando. Medellín ICONTEC 2007 . 302 p. / 25 cm. 978-598-9383-72-8

Place Hold on Gestión por procesos

Sistema de gestión de la calidad del servicio , Sea el líder en mercados altamente competitivos

By Riveros Silva, Pablo Emilio. Bogotá Ecoe Ediciones 2007 . XI, 340 p. / 24 cm. 978-658-648-502-9

Place Hold on Sistema de gestión de la calidad del servicio

Calidad Total

By Medea Monteverde, Daniel. Monterrey Seminario de Alta Administración Municipal 1999 . 117 p. / 21 cm

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